Pogosto se zgodi, da e-poštna sporočila v elektronskem poštnem predalu padejo pod vsiljeno pošto. Ponudniki spletne pošte glede na vsebino sporočila in po nekaterih drugih elementih zaznajo, da je sporočilo vsiljena sporočila in ga zato samodejno filtrirajo kot taka. Kateri dejavniki vplivajo ali bo šlo e-poštno sporočilo v običajen ali spam poštni predal?
Razlogi za vsiljeno pošto
Filtri za identificiranje vsiljene pošte se ves čas spreminjajo, zato je potrebno ves čas spremljati, kateri so tisti, ki elektronsko sporočilo tudi neupravičeno umestijo v ‘spam’ mapo. Na ta način je mogoče poskrbeti za ustreznost sporočila, da ga bodo prejemniki zares dobili. Na vsiljeno pošto najpogosteje vplivajo:
- določene besede, ki jih ponudnik spletne pošte prepozna kot neprimerne, med njimi so povsem običajne besede, kot so brezplačno ali akcija,
- domena e-poštnega naslova mora biti preverljiva in pravilna, sporočilo iz ponarejenega naslova bo zagotovo končalo med spam. Če se pošiljatelj identificira za legalnega, je manj verjetno, da bo njegova pošta pristala med vsiljeno pošto.
- vsi e-poštni naslovi se ves čas preverjajo in ocenjujejo kredibilnost pošiljatelja, če se je pošiljatelj znašel na črni listi kredibilnosti, jo bo ponudnik elektronske pošte umestil med vsiljeno,
- če je bilo elektronsko sporočilo poslano na veliko naslovov, med katerimi je ogromno takih, ki ne obstajajo,
- če je več prejemnikov elektronsko sporočilo označilo, da je vsiljena pošta.
Se vsiljena pošta lahko reši?
Nihče si ne želi, da bi njegovo sporočilo pristalo med vsiljeno pošto. Z večjo pozornostjo je mogoče takšno dejanje preprečiti. Poslovni e-poštni naslov, iz katerega boste pošiljali pošto, bo pripomogel k večji kredibilnosti pošiljatelja. Mogoče je objaviti tudi SPF zapis, ki da dovoljenje za pošiljanje takšnih sporočil. Pri pošiljanju pa je potrebno biti pozoren, da se pošilja na naslove, ki obstajajo, in primerno vsebino.
Pogoje vsiljene pošte je potrebno ves čas preverjati in prilagajati elektronska sporočila. Le z upoštevanjem pravil in sledenjem dobrim praksam je mogoče poskrbeti, da sporočilo ne bo zaznano kot vsiljena pošta.
Končnica domene je zadnji del vašega spletnega naslova – torej del, ki pride za piko na koncu...